Вопросы

  • Если товара нет в наличии, сколько ждать со склада?
  • Ориентировочное время поставки со склада 7 дней

  • Я оформил заказ, прошло 10 мин. а мне никто не перезванивает, почему?!
  • Все заказы обрабатываются по очереди, значит до вашего заказа еще не дошли

  •  Сколько у меня есть времени чтобы забрать заказ?
  • После статуса Укомплектован ваш заказ будет храниться 7 дней

  • Почему заказ отправлен,  а я не могу на сайте почты отследить трек-номер?
  • Возможно почта еще не обработала посылку, или н еуспела внести в базу трек-номер, это может занять несколько дней

  •  Могу ли я отказаться от заказа при доставке курьером?
  • Да, вы в праве отказаться от товара при его доставке, но доставку оплатить необходимо, так как курьерская доставка это услуга, которая была выполнена.

  • Могу ли я вернуть товар если он мне не подошел?
  • Купленный товар у нас, вы в праве вернуть или поменять на другой в течении 14 дней, при условии, что сохранена заводская упаковка и товар не потерял товарный вид, полная комплектация и при наличии товарного или кассового чека. Если товар был куплен и доставлен курьером, то стоимость доставки не возвращается, так как курьерская доставка это услуга, которая оплачивается отдельно.